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NORMATIVA DE PREVENCIÓN Y SALUD

El uso de la mascarilla no es obligatorio.

Los visitantes tienen a su disposición dispensadores de gel hidroalcohólico en diferentes puntos de la visita.

De forma periódica, se lleva a cabo una limpieza y desinfección de los espacios y de sus instalaciones de acuerdo con las normativas vigentes; así como la renovación y el tratamiento del aire interior.

 

Entradas y tickets

Consulta las visitas disponibles aquí.

Puedes consultar las ventajas actuales aquí.

Puedes comprar las entradas haciendo clic aquí o a través de nuestra app oficial.

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Puedes presentar tus entradas directamente en la app oficial o, si lo prefieres, imprimirlas o descargarlas en tu móvil.

Ten en cuenta que tendrás que escanearlas en el acceso para entrar.

Como norma general, no se admitirán cambios o devoluciones de entradas.

Para tramitar cambios o devoluciones, estos se deberán solicitar siempre con un mínimo de 48 horas de antelación con respecto a la visita; en el caso de plazos inferiores a 48 horas se deberá presentar un justificante oficial que acredite que no se ha podido llevar a cabo la visita. El cambio o devolución será siempre por entradas no utilizadas.

El cambio se deberá tramitar necesariamente en un periodo máximo de 15 días a partir de la fecha en la que estaba programada la visita al templo y/o a la Casa Museo Gaudí conforme a la entrada original.

La solicitud de cambio deberá tramitarse mediante el envío de un correo electrónico a la dirección customer@ext.sagradafamilia.org. En cualquier caso, la solicitud de cambio estará condicionada por la disponibilidad de las entradas.

Consulta la política de devoluciones completa aquí.

Actualmente, las entradas se pueden comprar aproximadamente con dos meses de antelación.

Puedes comprar las entradas utilizando los códigos QR de compra directa que encontrarás en los alrededores de la Basílica.

No obstante, te recomendamos que descargues previamente la app oficial para disfrutar de muchos beneficios y ventajas.

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Si tiene alguna incidencia con la compra de entradas o la descarga de la app, ponemos a su disposición el Centro de gestión de reservas, puede llamar al 931 980 705 o enviar un correo electrónico a reserves@ext.sagradafamilia.org.

 

Organizar tu visita

Sagrada Família

  • De noviembre a febrero: De lunes a sábado, de 9:00 a 18:00. Domingos, de 10:30 a 18:00.
  • Marzo y octubre: De lunes a sábado, de 9:00 a 19:00. Domingos, de 10:30 a 19:00.
  • De abril a septiembre: De lunes a sábado, de 9:00 a 20:00. Domingos, de 10:30 a 20:00.
  • La Dirección podrá modificar los horarios y los días de apertura al público de manera excepcional en caso de acontecimientos especiales en el interior de la Basílica.

     Horarios especiales

  • Los días 25 y 26 de diciembre y 1 y 6 de enero, el horario de apertura será de 9:00 a 14:00.

 

Casa Museo Gaudí

  • De octubre a marzo: de 10:00 a 18:00.
  • De abril a septiembre: de 9:30 a 20:00.
  • 25 y 26 de diciembre y 1 y 6 de enero: de 10:00 a 14:00.
  • Quince minutos antes de la hora de cierre ya no se venderá ninguna entrada más.
  • Para acceder a la Casa Museo Gaudí es necesario disponer de la entrada al Park Güell.
    Las entradas a la Casa Museo solo se pueden adquirir mediante los códigos QR que se encuentran en el acceso al recinto (Casa Museo).
  • Los horarios y los días de apertura al público pueden ser modificados
  • La Dirección podrá modificar los horarios y los días de apertura al público de manera excepcional

Con tu entrada anticipada podrás acceder directamente a la Basílica sin esperas.

No disponemos de taquillas para dejar maletas. Las únicas taquillas disponibles están destinadas a almacenar de manera temporal las bolsas y mochilas de las personas visitantes que suben a las torres en ascensor, ya que, por motivos de seguridad, no se pueden llevar consigo. Al bajar de las torres, deberán retirarse los objetos almacenados.

BASÍLICA: Excepto las torres, todos los espacios de la Basílica son accesibles.

CASA MUSEO GAUDÍ: La Casa Museo Gaudí no está totalmente adaptada. No obstante, las personas con movilidad reducida pueden acceder a la planta baja y al jardín, y se les facilita información sobre la primera planta.

Las personas discapacitadas tienen que dirigirse al acceso de la calle de la Marina, situado junto a la tienda de la Sagrada Familia. Habrá que enseñar la documentación acreditativa de la discapacidad.

La Basílica pone a disposición de los usuarios sillas de ruedas propias. Pueden solicitarse a través del teléfono 935 132 060 o de la dirección de correo electrónico informacio@sagradafamilia.org. La entrega se hará en el acceso para personas discapacitadas.

Se permite el acceso con perro de asistencia para personas con discapacidad que lo necesiten.

Condicionantes de acceso a la Basílica

En el control de acceso, el visitante será sometido a la revisión de bolsas, mochilas, equipajes y efectos personales. La organización se reserva el derecho de admisión.

No se permitirá el acceso con objetos peligrosos, sustancias estupefacientes, bebidas o comida.

Además, no se permite el uso de gorras ni de sombreros dentro de la nave o en el museo, excepto por motivos religiosos, de credo o de salud.

Se recomienda evitar el uso de mochilas para agilizar el acceso.

Como iglesia católica, se requiere vestir decorosamente y se establecen las siguientes limitaciones:

  • No se permite entrar con ropa transparente.
  • No se permite entrar con pantalones y faldillas que no cubran, como mínimo, medio muslo.
  • No se permite entrar con ropa de baño.
  • No está permitida la entrada con indumentaria orientada a celebraciones de cualquier tipo ni con ornamentos diseñados para distraer o llamar la atención con finalidades artísticas, religiosas, promocionales o de cualquier otro género.

Más información

Si quieres atención personalizada, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario o a través del teléfono de atención al visitante: 932 080 414.

Si tienes problemas con la compra de tu entrada o la descarga de la app puedes escribir a reserves@ext.sagradafamilia.org.