COVID-19

La Sagrada Familia está en contacto permanente con el Ministerio de Sanidad y aplica toda la normativa sanitaria y de higiene que este organismo establece.

La compra de la entrada para acceder al recinto supone la aceptación por parte del comprador de la normativa vigente de las autoridades sanitarias para la visita a museos y establecimientos públicos.

A continuación, se detallan las obligaciones y recomendaciones mínimas, que podrían estar sujetas a cambios y/o actualizaciones:

  • Será obligatorio el uso de mascarilla, que correrá a cargo de la persona visitante.
  • Será obligatorio mantener la distancia de seguridad entre personas.
  • Se pondrán a disposición del visitante dispensadores de gel hidroalcohólico en diferentes puntos de la visita. Se recomienda su uso antes y después de pasar el control de seguridad.
  • Se recomienda a los visitantes no traer bolsas o mochilas para agilizar el acceso.

Entradas y tickets

Consulta las visitas disponibles aquí.

Puedes consultar las ventajas actuales aquí.

En el web oficial de la Sagrada Familia encontrarás todas las tipologías de entradas sin comisión ni gastos de gestión. La Sagrada Familia no se responsabiliza de los costes añadidos de compras realizadas en sitios web no oficiales.

Puedes imprimir tu entrada o la puedes enseñar directamente en la entrada con tu smartphone o tableta.

Sí. Para tramitar cambios o devoluciones, estos se deberán solicitar siempre con un mínimo de 48 horas de antelación con respecto a la fecha de la visita; para periodos inferiores a estas 48 horas, se deberá presentar un justificante oficial en el que se expongan los motivos por los cuales no es posible realizar la visita. Únicamente se realizarán cambios o devoluciones de entradas no utilizadas.

El cambio deberá tramitarse necesariamente dentro de un plazo máximo de 15 días tras la fecha en la que estaba programada la visita al templo y/o a la Casa Museo Gaudí conforme a la entrada original.

La solicitud de cambio deberá tramitarse enviando un correo electrónico a la dirección customer@ext.sagradafamilia.org. En cualquier caso, la solicitud de cambio estará condicionada por la disponibilidad de entradas.

Consulta la política de devoluciones completa aquí.

Actualmente, las entradas se pueden comprar aproximadamente con un mes de antelación.

Las entradas en taquilla únicamente se pueden comprar para el mismo día de la visita. Además, la compra en taquillas está sujeta a una penalización por cargos de gestión y a la disponibilidad del día. Las visitas disponibles en taquillas son las mismas que en la venta online: http://www.sagradafamilia.org/tiquets/. Se recomienda la compra online.

Organizar tu visita

Horarios provisionales

  • Sábados y domingos de 9:00 a 15:00.
  • Treinta minutos antes de la hora de cierre ya no se venderá ninguna entrada más.
  • La Dirección podrá modificar los horarios y los días de apertura al público de forma excepcional en caso de acontecimientos especiales en el interior de la Basílica.

Comprando la entrada anticipada podrás acceder al templo o a la Casa Museu Gaudí sin esperas.

BASÍLICA Y CASA MUSEO GAUDÍ: no disponemos de servicio de consigna.

BASÍLICA: Excepto las torres, todos los espacios de la Basílica son accesibles.

CASA MUSEO GAUDÍ: La Casa Museo Gaudí no está totalmente adaptada. No obstante, las personas con movilidad reducida pueden acceder a la planta baja y al jardín, y se les facilita información sobre la primera planta.

BASÍLICA: Efectivamente, al llegar a la Basílica, las personas discapacitadas deben dirigirse al Centro de Atención a Grupos, en la calle de la Marina. Habrá que enseñar la documentación acreditativa de la discapacidad.

CASA MUSEO GAUDÍ: Las personas con movilidad reducida tienen acceso prioritario sin necesidad de hacer cola.

BASÍLICA: La Basílica pone a disposición de los usuarios sillas de ruedas propias. Para solicitarlas, hay que dirigirse al Punto de Atención a través del teléfono 935 132 060 o de la dirección de correo electrónico informacio@sagradafamilia.org.

CASA MUSEU GAUDÍ: No disponemos de sillas de ruedas.

Se permite el acceso con perro de asistencia para personas con discapacidad que lo necesiten.

Condicionantes de acceso a la Basílica

En el control de acceso, el visitante será sometido a la revisión de bolsas, mochilas, equipajes y efectos personales. La organización se reserva el derecho de admisión. Además, no se permite el uso de gorras ni de sombreros dentro de la nave o en el museo excepto por motivos religiosos, de credo o de salud.

Se recomienda evitar el uso de mochilas para agilizar el acceso.

Como iglesia católica, se requiere vestir decorosamente y se establecen las siguientes limitaciones:

  • No se permite entrar con ropa transparente.
  • No se permite el acceso con camisetas de tirantes que no cubran los hombros.
  • No se permite entrar con pantalones y faldillas que no cubran, como mínimo, medio muslo.
  • No se permite entrar con ropa de baño.
  • No está permitida la entrada con indumentaria orientada a celebraciones de cualquier tipo ni con ornamentos diseñados para distraer o llamar la atención con finalidades artísticas, religiosas, promocionales o de cualquier otro género.

Más información

Si quieres atención personalizada, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario o a través del teléfono de atención al visitante: 932 080 414.